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利用規約

最終更新日:2026年7月7日

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社NEVER(以下「当社」)が提供するフードロス削減マーケット「食べメグ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者(以下「ユーザー」)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1条(適用

本規約は、本サービスの提供および利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーが本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

2条(サービスの内容

本サービスは、飲食店等(以下「出店店舗」)が、まだ食べられるにもかかわらず廃棄されるおそれのある商品(以下「レスキュー品」)を、割引価格で販売するためのプラットフォームです。当社は出店店舗とユーザーをつなぐ場を提供する立場であり、個別商品の販売契約はユーザーと各出店店舗との間で成立します。

3条(アカウント登録

ユーザーは、メールアドレス等の正確な情報を用いて登録するものとします。登録情報に虚偽があった場合、または本規約に違反した場合、当社はアカウントの利用停止等の措置を取ることがあります。ログイン用リンクの管理はユーザー自身の責任で行うものとします。

4条(注文・決済

ユーザーは、商品ページに表示された価格・受取時間帯を確認のうえ注文します。注文確定と同時にクレジットカードによる事前決済が行われます。決済はStripe社の決済システムを通じて行われ、当社および出店店舗はカード番号を保持しません。

5条(商品の受け取り

ユーザーは、注文時に選択した受取時間帯に、対象店舗の店頭で受取コードを提示して商品を受け取るものとします。指定時間内に受け取られなかった場合、当該注文は無効となり、返金は行われません。

6条(キャンセル・返金

商品の性質上、決済完了後のユーザー都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けできません。ただし、出店店舗の都合により商品を提供できなかった場合は、当社または出店店舗が全額を返金します。商品に明らかな不備がある場合は、受取当日中にご連絡ください。

7条(禁止事項

ユーザーは、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 虚偽の情報を登録する行為、なりすまし行為
  • 受け取った商品の営利目的での転売
  • 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス
  • 出店店舗または第三者の権利を侵害する行為

8条(免責事項

当社はプラットフォームの提供者であり、出店店舗が販売する商品の品質・安全性・表示について、出店店舗が第一次的な責任を負います。当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。アレルギー等については、受け取り時に各店舗へ直接ご確認ください。

9条(サービスの変更・中断

当社は、ユーザーへの事前告知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。これによりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

10条(規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

11条(準拠法・管轄

本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社NEVER|愛知県豊川市御油町長谷山52|info@neverinc.biz